Q: Case Battle (Batalla de Cajas)

Case Battles son una forma emocionante de competir con otros usuarios o bots por el mejor loot. Así es como funciona: Hasta cuatro jugadores pueden participar en una batalla. En cada ronda, cada jugador abre una caja para revelar un skin, con un máximo de 50 rondas/cajas por batalla. El valor total de los skins determina al ganador: <ul> <li>En el modo Clásico , el ganador es el jugador con el mayor valor total de recompensa.</li> <li>En el modo Underdog , el ganador es el jugador con el menor valor total de recompensa.</li> </ul> El ganador se lo lleva todo: todos los skins obtenidos durante la batalla se otorgan al jugador que ganó. Los jugadores que pierden reciben Cashback en forma de un skin con un valor especificado. Puedes jugar con otros usuarios o con bots. El algoritmo Provably Fair asegura que tus posibilidades de ganar sean las mismas, sin importar con quién juegues. <h6 id="cmounirseauncasebattle">Cómo unirse a un Case Battle</h6> Ve a la pestaña de Case Battle para ver la lista de batallas activas: <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8b0cf0493a73f000/join-case-battle-ch_1oxky7d.png" alt="Active Case Battles" /> Si lo prefieres, puedes cambiar cómo se ordena la lista (por fecha o por precio) o seleccionar “Saldo suficiente para unirse” para mostrar solo las batallas a las que puedes unirte con tu saldo actual. En la lista, puedes ver qué cajas se abrirán durante la batalla (Escenario de Batalla), el costo para unirse y el número de jugadores. El costo para unirse a la batalla depende d

Question 1

Cómo Retirar Skins

Accepted Answer

Puedes retirar cualquier skin que hayas ganado en CaseHug.com, ¡y es superfácil!"

1. Inicia sesión en Casehug.com
2. Haz clic en tu avatar para abrir el menú desplegable y selecciona el botón Mi Cuenta.
3. Elige la skin que quieras retirar, pasa el ratón por encima y haz clic en Obtener en Steam.

Cuando pases el ratón por encima de la skin, aparecerá un menú con acciones a realizar.

4. En unos minutos, deberías recibir una Oferta de Intercambio en Steam. Haz clic en ella.

Notificación recibida sobre la oferta de intercambio en Steam

5. Revisa la Oferta de Intercambio recibida. Comprueba si es la skin que realmente quieres retirar, y si todo está correcto, pulsa Responder a la oferta.

Vista previa de la oferta de intercambio recibida

6. En la nueva ventana que aparece, marca la casilla visible (cambiando de Confirmar contenido de intercambio a Listo para hacer intercambio) y pulsa Aceptar intercambio

Ventana de intercambio

7. ¡Enhorabuena! ¡Has retirado con éxito tu primera skin de CaseHug y puedes disfrutar

Question 2

Problemas de Intercambio y Límites en Steam

Accepted Answer

Cuenta de Usuario Limitada

Aunque crear una nueva cuenta de Steam es gratuito, las cuentas recién creadas están sujetas a diversas limitaciones, como añadir amigos o participar en el Mercado de Steam. Para eliminar estas restricciones y tener tu cuenta totalmente funcional sin limitaciones, necesitas hacer una compra de al menos 5,00 $ USD en Steam.

| Puedes encontrar más información sobre Cuenta de Usuario Limitada en el sitio web de ayuda oficial de Steam. Puedes encontrar el enlace aquí.

Steam Guard no está activado en absoluto (o no lo ha estado en los últimos 15 días)

Hacer intercambios en el Mercado de Steam requiere que todos los usuarios tengan activado Steam Guard durante un mínimo de 15 días. Si no lo has tenido activado durante los 15 días completos, no podrás hacer trading ni utilizar las características del mercado.

Restablecimiento reciente de contraseña

Si has restablecido recientemente tu contraseña de Steam, no podrás hacer trading durante 5 días. Si tu cuenta ha estado inactiva durante más de dos meses, la restricción durará 30 días.

| Por favor, ten en cuenta que un Restablecimiento de Contraseña y un Cambio de Contraseña son acciones distintas. Si conoces tu contraseña actual y simplemente quieres actualizarla a través del Cliente de Steam, no se aplicará ninguna restricción. Sin embargo, si tu contraseña ha sido restablec

Question 3

Requisitos de Retirada

Accepted Answer

Aunque retirar las skins en CaseHug suele ser rápido y fácil, hay cuatro requisitos específicos que tienes que cumplir antes de poder hacerlo. Aquí los tienes:

Conecta una cuenta de Steam sin que existan baneos VAC o la prohibición de hacer intercambios.
Configura una URL de Intercambio de Steam con tu cuenta de CaseHug. Haz clic aquí para obtener más información sobre cómo hacerlo.
Pon tu Inventario de Steam en Público.
Recarga tu cuenta CaseHug con un mínimo de 1,00 $.

Una vez que hayas completado todos estos pasos, podrás retirar cualquier skin de tu inventario de CaseHug a tu cuenta de Steam.

Question 4

Código Promocional

Accepted Answer

Al recargar tu saldo en CaseHug, tienes la opción de aplicar un Código Promocional a tu transacción. Un Código Promocional te dará un bono del 10% sobre el importe de tu recarga. Por ejemplo, si recargas 10 $, un Código Promocional válido añadirá 1 $ a tu saldo (10 $ x 10% = 1 $). Pagarás 10 $, pero recibirás 11 $. Del mismo modo, si recargas 100 $, un Código Promocional te dará 10 $ más (100 $ x 10% = 10 $) totalmente gratis.

¿Cómo puedo obtener un Código Promocional?

Compartimos Códigos Promocionales en nuestras redes sociales, así que síguenos para no perderte nunca la oportunidad de conseguir un 10% extra en tu recarga. A veces nuestros socios también comparten Códigos Promocionales.

Cómo aplicar tu Código Promocional

Para aplicar tu Código Promocional, dirígete a la página Añadir Fondos. Verás que hay un espacio en el que puedes introducir tu Código Promocional (marcado en rojo en la siguiente captura de pantalla):

Dónde introducir tu Código Promocional en la página Añadir Fondos

Una vez que hayas introducido tu Código Promocional, haz clic en "Aplicar". Si el código es válido, verás un signo de verificación verde junto a él. El importe que obtendrás, que aparece en la parte inferior de la página, se actualizará para mostrar tu 10% extra.

![Página Añadir Fondos con un Código Promocional válido aplicado](https://storage.crisp.chat/users/helpde

Question 5

Case Battle (Batalla de Cajas)

Accepted Answer

Case Battles son una forma emocionante de competir con otros usuarios o bots por el mejor loot. Así es como funciona:

Hasta cuatro jugadores pueden participar en una batalla. En cada ronda, cada jugador abre una caja para revelar un skin, con un máximo de 50 rondas/cajas por batalla. El valor total de los skins determina al ganador:

En el modo Clásico , el ganador es el jugador con el mayor valor total de recompensa.
En el modo Underdog , el ganador es el jugador con el menor valor total de recompensa.

El ganador se lo lleva todo: todos los skins obtenidos durante la batalla se otorgan al jugador que ganó. Los jugadores que pierden reciben Cashback en forma de un skin con un valor especificado.

Puedes jugar con otros usuarios o con bots. El algoritmo Provably Fair asegura que tus posibilidades de ganar sean las mismas, sin importar con quién juegues.

Cómo unirse a un Case Battle

Ve a la pestaña de Case Battle para ver la lista de batallas activas:

Active Case Battles

Si lo prefieres, puedes cambiar cómo se ordena la lista (por fecha o por precio) o seleccionar “Saldo suficiente para unirse” para mostrar solo las batallas a las que puedes unirte con tu saldo actual.

En la lista, puedes ver qué cajas se abrirán durante la batalla (Escenario de Batalla), el costo para unirse y el número de jugadores. El costo para unirse a la batalla depende d

Question 6

Cómo encontrar tu URL de Intercambio en Steam

Accepted Answer

Con el fin de retirar las skins de CaseHug a tu inventario de Steam, tendrás que configurar tu URL de Intercambio de Steam en nuestra plataforma. A continuación te explicamos cómo hacerlo:"

1. Inicia sesión en la cuenta de Steam que utilizas en CaseHug.
2. Ve a la página "¿Quién puede enviarme ofertas de intercambio?" en Steam.

| Esta página también es accesible desde la pestaña Mi Cuenta en Steam.

Campo URL de Intercambio en la pestaña Mi Cuenta

3. Verás la configuración actual de intercambio de tu cuenta de Steam. Tu URL de Intercambio de Steam se encuentra en la parte inferior de la página. Selecciona tu URL y cópiala.

Aquí puedes encontrar tu URL de Intercambio en Steam

4. Vuelve a CaseHug y en la pestaña Mi Cuenta, busca el cuadro URL de Intercambio en el lado izquierdo. Pega tu URL de Intercambio de Steam y haz clic en Guardar.

| Configurar tu URL de Intercambio de Steam también te permite utilizar SkinPay como método para recargar tu cuenta de CaseHug.

|| Por favor, comprueba dos veces tu configuración de Steam para asegurarte de que la visibilidad de tu Inventario es Pública. Si tu Inventario es Privado, no será posible hac

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